Politique de remboursement
Dernière mise à jour : janvier 2026
1. Fonctionnement des inscriptions
Dans un premier temps, les séjours Résonance fonctionnent par préinscription, sans paiement immédiat.
Le séjour est confirmé à partir d’un nombre minimum de participants (généralement 4).
Une fois ce seuil atteint, chaque participant reçoit un lien de paiement par email afin de finaliser sa réservation.
Aucun paiement n’est demandé tant que le séjour n’est pas confirmé.
2. Validation et engagement
Le paiement effectué suite à la confirmation du séjour vaut :
-
confirmation définitive de participation,
-
acceptation de la présente politique de remboursement.
3. Annulation par le participant
Annulation plus de 14 jours avant le début du séjour
Le participant peut demander :
-
soit un remboursement partiel,
-
soit un report sur un autre séjour Résonance.
Les frais fixes déjà engagés (hébergement, location de salle, organisation) ne sont pas remboursables.
Annulation moins de 14 jours avant le début du séjour
Aucun remboursement ne pourra être accordé, les frais fixes étant engagés.
Un report pourra être proposé selon les possibilités.
Non-présentation le jour du séjour
Aucun remboursement ni report.
4. Annulation du séjour par Résonance
Si le nombre minimum de participants n’est pas atteint ou en cas de force majeure, Résonance se réserve le droit d’annuler le séjour.
Dans ce cas, les participants recevront :
-
un remboursement intégral des sommes versées,
-
ou la possibilité de reporter leur participation sur un autre séjour.
5. Responsabilité personnelle
Les séjours Résonance sont des expériences de développement personnel et de bien-être.
Ils ne remplacent pas un suivi médical ou thérapeutique.
Chaque participant est responsable de sa participation et de son état physique et émotionnel.